Yasal

İade Politikası

Son güncelleme: 28 Eylül 2026  ·  Sürüm 1.1

Ödemeler Stripe altyapısıyla güvenli biçimde alınır. Satıcı, faturayı kesen ve iadeleri yürüten taraf aşağıdaki Hizmet Sağlayıcıdır.

1. Kapsam

Bu politika, PrintLab'in WooCommerce mağazalarına sattığı abonelik planları için geçerlidir. Shopify App Store üzerinden kurulan uygulamanın ücretleri Shopify tarafından tahsil edilir ve Shopify'ın faturalandırma ve iade kurallarına tabidir.

2. 14 gün içinde koşulsuz iade

Bir aboneliğin ilk ödemesinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden tam iade isteyebilirsiniz. Deneme süresi olan planlarda bu 14 gün, ilk ücretli ödemenin yapıldığı günden başlar. İade yapıldığında abonelik iptal edilir.

3. Yenileme ödemeleri ve iptal

Abonelikler iptal edilene kadar her ay yenilenir. Aboneliğinizi istediğiniz zaman PrintLab panelindeki Abonelik sayfasından iptal edebilirsiniz; iptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur ve o güne kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz. İlk ödeme dışındaki yenileme ödemeleri için iade yapılmaz.

4. İade nasıl istenir

support@printlabapp.com adresine, ödemede kullandığınız e-posta adresi ve mağaza adresinizle yazın. Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta gönderilir; bankanıza bağlı olarak hesabınıza geçmesi 5–10 iş günü sürebilir.

5. Teslimat

PrintLab bir yazılım hizmetidir; fiziksel teslimat yoktur. Plan, ödeme onaylandıktan hemen sonra PrintLab hesabınızda etkinleşir.

Hizmet Sağlayıcı

Satıcı: Anıl Pekesen
Kayıtlı adres: Tulumtaş, 2358. Sk. No:6, Ferce Tulumtaş A1 Blok Daire 28, 06830 Gölbaşı/Ankara, Türkiye
Telefon: +90 507 464 16 99
E-posta: support@printlabapp.com
Uygulanacak hukuk: Türkiye Cumhuriyeti hukuku

Legal

Refund Policy

Last updated: September 28, 2026  ·  Version 1.1

Payments are processed securely by Stripe. The seller, who issues invoices and handles refunds, is the Service Provider listed below.

1. Scope

This policy applies to the subscription plans PrintLab sells to WooCommerce stores. Charges for the app installed from the Shopify App Store are collected by Shopify and follow Shopify's billing and refund rules.

2. 14-day money-back guarantee

You can request a full refund, without giving a reason, within 14 days of the first payment of a subscription. For plans with a free trial, the 14 days start on the day of the first paid charge. When a refund is issued, the subscription is canceled.

3. Renewals and cancellation

Subscriptions renew every month until canceled. You can cancel at any time from the Billing page in PrintLab; cancellation takes effect at the end of the paid period and you keep access until then. Renewal payments other than the first payment are not refunded.

4. How to request a refund

Email support@printlabapp.com with the email address used for the payment and your store address. Approved refunds are sent to the card used for the payment; depending on your bank it can take 5–10 business days to arrive.

5. Delivery

PrintLab is a software service; there is no physical delivery. A plan becomes active in your PrintLab account right after the payment is approved.

Service Provider

Seller: Anıl Pekesen
Registered address: Tulumtaş, 2358. Sk. No:6, Ferce Tulumtaş A1 Blok Daire 28, 06830 Gölbaşı/Ankara, Türkiye
Telephone: +90 507 464 16 99
Email: support@printlabapp.com
Governing law: Laws of the Republic of Türkiye